喜生米漢堡以前環保業務包的包裝形式為採用透明塑膠袋,致使客戶若忘記加熱方式時,需要另外查看我們提供的小紙條,若是小紙條不小心掉了,又懶得來電或上網查加熱時間表,往往會產生微波時間過久,內餡或米板焦掉的狀況,這時,我們就會接到客訴,說裡面吃到橡皮筋~而真相是,肉類的筋在微波過久後,因內含的水分散失,導致老化吃起來像橡皮筋。

其實,為了避免有異物進入食材中,喜生生產線完全都沒有使用橡皮筋做為包裝封口的素材,而每個作業員除了全罩式的帽子(避免頭髮掉落)、口罩(避免唾液)、手套(減少指甲或皮屑)全套裝備外,隨時酒精消毒、紙巾等都定時清潔,為的就是提供給消費者安心、健康的食物,米寶寶敢自豪的說,喜生米漢堡很多客訴原因,是因為客戶保存方式不對或加熱方式不對而造成,對於每個出廠的喜生米漢堡,喜生有絕對的信心!

為了讓客戶更方便查知保存及食用方式,我們貼心的在塑膠袋上印上資訊,讓每個消費者可以最簡單知道這訊息,除了我們的米粒K新商標外,當然也要順便廣告一下我們的官網網址及粉絲團,讓更多喜生米漢堡的愛用者知道我們發聲的管道,進而參加喜生所舉辦的活動產生更多聯繫。

 

上圖是好市多costco專屬口味『薑燒豬肉米漢堡』的外袋模樣,特別在最上方標示口味別,避免客戶吃錯

 

這個就是好市多costco專屬口味洋蔥牛肉米漢堡嚕~跟薑燒豬肉的包裝袋只差在口味標示跟顏色部分,還記得當初調整時,獲得一片好評,米寶寶也是與有榮焉呢!

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